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请业主要宽容对待物业保洁员

发布时间: 2020/4/5 7:29:02
从事保洁工作的刘女士来电称,保洁员跳槽除了薪酬原因外,市民对保洁员缺乏宽容度,也让保洁员感到地位低下,最后能跑就跑。
   樊女士称,前不久她所在的物业好不容易招来一位

男保洁员,人确实能干,但是就在上班的第三天业主就来投诉了请业主要宽容对待物业保洁员。原来那几天天热,他敞胸在户外打扫卫生,业主认为小区这么多老少,这样的举止太不文明。随后物业提醒这位男保洁员,要按照公司规定穿工作服上班,这位男士感叹大热天为业主打扫卫生,业主却不理解人,随后就走了。刘女士说,现在小区的房子非常紧张,保洁员没有休息的地方,中午他们就躺在楼房架空层里睡一会,但架空层是业主的活动场所,有些业主认为保洁员这样躺着睡觉有损小区形象。
   记者随后采访

了刘女士所在小区的物管主任。他说,业主是付了钱请你来管理小区的,保洁员服务不到位,业主投诉当然要认真处理。但由于保洁员认识上和薪酬等方面的原因,保洁员频频跳槽,导致新人难找,他们在管理上也没有太多的招数。
   这位主任还称,现在南京物管的保洁员相当多来自农村,他们经过简单培训就上岗,几天内要达到物业服务标准,确实非常难。物业总不能因为自己没招到人,就降低服务标准。
他说,现在相当多的物业缺保洁员,由于他们的工作只有上午半天,如果有关机构合理调配好这些人力资源,这样的用人荒也许可以缓解。
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